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Appel à candidature : Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’information

Le vice rectorat recrute un(e) Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’information. L’offre est ouvert aux fonctionnaires de l’État.

Missions
Exploitation du parc de postes clients sur le site du VR et des établissements scolaires :
Installation, déploiement et maintenance du parc informatique du vice rectorat et des
établissements ;
Assistance et formation des utilisateurs sur leur environnement de travail ;
Elaboration de procédures et de documentation ;
Assistances sur les logiciels métier utilisés au vice rectorat ou dans les établissements :
Pronote/EDT , GFC/Opale , Sagesse/Lien , Chorus, CYCLADES/Santorin
Exploitation quotidienne des infrastructures système / réseaux des établissements scolaires de Wallis et Futuna
Suivi et supervision, mise en place des correctifs ;
Participation à l’élaboration des procédures d’exploitation et de mise à jour des serveurs et réseaux ;
Lancer et contrôler le déroulement des tâches d’exploitation ;
Veille et conseils SSI ; activation de la chaine d’alerte
Contacts avec les fournisseurs, demande de devis et suivi des consommables
Veille Technologique

Profil recherché
Connaissance, savoir :
- Parfaite maitrise de l’environnement Microsoft Windows et des services associés (Active
Directory, TSE, etc …) ;
- Connaissances approfondies dans les environnements Linux et VMware ;
- Connaissances approfondies des architectures infrastructure Eole ;
- Connaissances approfondies des architectures matérielles et réseaux (Vmware Vsphere /
Horizon, firewall, vlans) ;
- Polyvalence sur l’ensemble des domaines informatiques ;
- Connaissance approfondie du fonctionnement des applications métier des
établissements scolaires et de l’éducation nationale ;
- Bonne connaissance du système éducatif, dans son organisation et fonctionnement.

Savoir faire :
- Gestion des déplacements sur différents sites y compris éloignés ;
- Manifester de l’organisation, de la méthode et de la rigueur ;
- Transmettre des informations, des savoirs ;
- Aptitudes au travail en équipe.

Savoir être :
- Grande disponibilité pour l’assistance et l’accompagnement des utilisateurs ;
- Réactivité et capacité d’analyse pour gérer les incidents techniques ;
- Adaptation aux différents interlocuteurs ;
- Etre force de proposition ;
- Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de ses activités ;
- Loyauté / Confidentialité / Rigueur / Discrétion.

Compétences attendues

Connaissance, savoir :
- Parfaite maitrise de l’environnement Microsoft Windows et des services associés (Active
Directory, TSE, etc …) ;
- Connaissances approfondies dans les environnements Linux et VMware ;
- Connaissances approfondies des architectures infrastructure Eole ;
- Connaissances approfondies des architectures matérielles et réseaux (Vmware Vsphere /
Horizon, firewall, vlans) ;
- Polyvalence sur l’ensemble des domaines informatiques ;
- Connaissance approfondie du fonctionnement des applications métier des établissements
scolaires et de l’éducation nationale ;
- Bonne connaissance du système éducatif, dans son organisation et fonctionnement.

Savoir faire :
- Gestion des déplacements sur différents sites y compris éloignés ;
- Manifester de l’organisation, de la méthode et de la rigueur ;
- Transmettre des informations, des savoirs ;
- Aptitudes au travail en équipe.

Savoir être :
- Grande disponibilité pour l’assistance et l’accompagnement des utilisateurs ;
- Réactivité et capacité d’analyse pour gérer les incidents techniques ;
- Adaptation aux différents interlocuteurs ;
- Etre force de proposition ;
- Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de ses activités ;
- Loyauté / Confidentialité / Rigueur / Discrétion.

Éléments de candidature
Personne à contacter
Mme Denise LIKAFIA, cheffe du service des ressources humaines : rh@ac-wf.wf

A propos de l’offre
Informations complémentaires
Quotité de travail à 100%, l’attention des agents est appelée sur la particularité des postes implantés dans les collectivités d’outre-mer qui nécessitent une grande adaptabilité.

Le dossier de candidature devra parvenir par courriel à ce.dsi@ac-wf.wfet rh@ac-wf.wf et copie à sg@ac-wf.wf avant le 01/01/23

et comportera les documents suivants :

un curriculum vitae, une lettre de motivation manuscrite, une fiche de synthèse et les deux derniers compte-rendu d’entretien professionnel.

Conditions particulières d’exercice

Encadrement : NON
Conduite de projet : NON

Statut du poste
Susceptible d’être vacant à partir du 01/04/2023

Métier de référence
Assistante / Assistant fonctionnel

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Mise à jour : 21 novembre 2022

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